¤ Que faites-vous pour que tout le monde puisse aisément accéder et circuler sur vos réseaux ?
¤ Puis-je emprunter les transports publics avec la poussette de mon enfant ? Sous quelles conditions ?

¤ Pourquoi les escaliers mécaniques sont-ils parfois en panne ?
¤ La RATP va-t-elle continuer de climatiser les trains, métros et bus ?

¤ Vous rendez-vous compte des répercussions des grèves sur la vie des Franciliens ?

¤ Que faites-vous pour faire respecter la loi sur l'interdiction de fumer ?
¤ Pourquoi laissez-vous les joueurs de musique nous casser les oreilles dans le métro ? Est-ce autorisé ?
¤ Nous sommes de plus en plus souvent importunés par des quêteurs. Que faites-vous pour y remédier ?
¤ Pourquoi y a-t-il autant de SDF qui vivent dans le métro ?
¤ Je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas le droit de circuler en roller sur votre réseau ?

¤ Quand j'achète un billet banlieue - Paris, le prix du métro est compris. Or, je n'en ai pas besoin. C'est de la vente forcée !
¤ Est-ce que je peux prendre le bus dans Paris avec un billet banlieue - Paris ?
¤ Pourquoi est-ce que cela coûte si cher d'utiliser Orlyval ?
¤ J’ai une Carte orange mais, parfois, je fais un déplacement au-delà des zones de ma carte. Est-ce que je peux acheter un supplément de parcours ?